社群运营

发布时间: 2020-03-23 工作地点: 北京海淀 工作年限: 不限
所属部门: 运营部 学   历: 不限 招聘人数: 1

 

岗位职责:

 

1、 按要求完成每月的销售指标;

2、提高客户满意度,实现对客户的持续经营,对负责的客户资源、销售目标的达成情况负责;

3、根据当前推进的活动及时更新朋友圈(不少于2条),及时回复学员问题,购书学员的物流问题及时处理;

4、跟进当日新添加意向,备注标签,做好客户情况记录,做好成交项目分类;跟进意向,解决关键点,引导成交;开发历史资源,保持意向数量;

5、跟据每周社群活动,把运营策划的软文、图片,在规定的时间内发到专属的群及朋友圈,第一时间做好沟通辅助资料、网盘、购书、购课链接的准备,收藏至桌面或微信收藏方便给客户发送;

6、当日工作数据汇总,做好数据分析,新咨询问题集中处理,给出回复标准,避免下次产生无法解决;

7、积极配合各部门工作(社群运营、新媒体矩阵及公开课等活动)

8、完成上级交给的其他事务性工作。

 

任职要求:

 

1、有网络销售、社群经验优先;

2、大专以上学历,抗压性强;

踏实肯干,上进心强;

具备良好的职业素质,善于应对处理各种突发状况。

 

 

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